Polityka prywatności

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie internetowym upadloscmd.pl, dalej: „Serwis”.
2. Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest Fornio sp. z o.o. z siedzibą w Kaliszu, NIP: 6182211124, prowadząca działalność pod marką Upadłość MD, dalej: „Administrator”.
3. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@upadloscmd.pl oraz przy wykorzystaniu danych kontaktowych dostępnych w Serwisie.
4. Administrator przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.
5. Szczegółowe informacje o plikach cookies i podobnych technologiach znajdują się w odrębnej Polityce plików cookies.

§2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:

1. dane kontaktowe:
   • imię,
   • numer telefonu,
   • adres e-mail;
2. informacje przekazane w formularzu „Darmowa analiza”, w szczególności dotyczące:
   • przedziału wysokości zadłużenia,
   • rodzaju zobowiązań,
   • aktualnego etapu sytuacji związanej z zadłużeniem,
   • źródła dochodu,
   • posiadanego majątku,
   • gotowości do podjęcia dalszych działań,
   • preferowanego sposobu lub pory kontaktu;
3. informacje dobrowolnie przekazane podczas kontaktu z Administratorem;
4. dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, takie jak:
   • adres IP,
   • rodzaj urządzenia,
   • system operacyjny,
   • typ przeglądarki,
   • informacje o sposobie korzystania z Serwisu,
   • źródło wejścia na stronę,
   • dane dotyczące kampanii lub parametrów UTM,
   • zdarzenia związane z korzystaniem z formularzy i poszczególnych elementów Serwisu;
5. dane związane z ustawieniami i zgodami dotyczącymi plików cookies.

Podanie danych za pośrednictwem formularza jest dobrowolne, jednak dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do przekazania zgłoszenia i umożliwienia Administratorowi kontaktu.

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe w następujących celach:

1. Obsługa zapytania i kontakt z użytkownikiem

Dane przekazane za pomocą formularza, telefonu lub wiadomości e-mail mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi,
• przeprowadzenia wstępnej rozmowy,
• poznania sytuacji użytkownika,
• przedstawienia możliwego zakresu współpracy,
• podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy.

Podstawą przetwarzania jest przede wszystkim art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w przypadku ogólnych zapytań również prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i komunikacji — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

2. Realizacja zawartej umowy

Jeżeli użytkownik zdecyduje się na współpracę, dane mogą być przetwarzane w celu wykonania zawartej umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Obowiązki prawne

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych lub innych obowiązków dotyczących prowadzonej działalności. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Administrator może przechowywać niezbędne informacje w celu ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Bezpieczeństwo i prawidłowe funkcjonowanie Serwisu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, zapobiegania nadużyciom, diagnozowania błędów i zapewnienia jego prawidłowego działania. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Analityka i działania reklamowe

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę w panelu ustawień cookies, dane mogą być przetwarzane w celu:

• analizy sposobu korzystania z Serwisu,
• mierzenia skuteczności działań marketingowych,
• mierzenia konwersji,
• prowadzenia i optymalizacji kampanii reklamowych,
• tworzenia grup odbiorców lub remarketingu, jeżeli funkcje takie zostaną uruchomione.

Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym zakresie jest zgoda użytkownika — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgoda może zostać w każdej chwili zmieniona lub wycofana.

§4. Formularz „Darmowa analiza”

1. Formularz dostępny w Serwisie służy do zebrania podstawowych informacji pozwalających lepiej przygotować pierwszy kontakt z użytkownikiem.
2. Formularz nie stanowi porady prawnej, decyzji dotyczącej możliwości ogłoszenia upadłości ani gwarancji wyniku postępowania.
3. Odpowiedzi mogą być automatycznie wykorzystywane do wstępnej kwalifikacji zgłoszenia oraz dopasowania komunikatu wyświetlanego użytkownikowi.
4. W szczególności określone odpowiedzi mogą powodować zakończenie formularza bez przechodzenia do etapu pozostawienia danych kontaktowych.
5. Takie automatyczne działanie formularza nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani innych podobnie istotnych skutków. Użytkownik może niezależnie skontaktować się z Administratorem innym dostępnym sposobem.

§5. Odbiorcy danych

Dostęp do danych mogą otrzymywać wyłącznie podmioty, które są do tego uprawnione lub wspierają Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

• dostawca hostingu i infrastruktury informatycznej,
• dostawca poczty elektronicznej,
• podmioty zajmujące się utrzymaniem i bezpieczeństwem Serwisu,
• dostawcy systemów analitycznych i reklamowych, w szczególności usług Google,
• dostawcy narzędzi służących do zarządzania zgodami cookies,
• dostawcy narzędzi zabezpieczających formularze przed spamem lub nadużyciami,
• podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi księgowe, informatyczne lub organizacyjne — jeżeli dostęp do danych jest niezbędny do wykonania tych usług,
• organy publiczne, sądy lub inne uprawnione podmioty, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

§6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy technologii wykorzystywanych w Serwisie, w szczególności dostawcy narzędzi analitycznych lub reklamowych, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego transferu, odbywa się on zgodnie z zasadami określonymi w RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych przewidzianych prawem zabezpieczeń.

Informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

§7. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

1. dane osób, które skontaktowały się z Administratorem, ale nie zawarły umowy — przez okres niezbędny do obsługi kontaktu, a następnie co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione potrzebą ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
2. dane związane z zawartą umową — przez czas jej realizacji, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa oraz okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
3. dokumenty wymagane przepisami podatkowymi lub rachunkowymi — przez okres wynikający z odpowiednich przepisów;
4. dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej wycofania albo do ustania celu przetwarzania;
5. informacje dotyczące udzielonych zgód na cookies — przez okres potrzebny do zarządzania zgodami oraz wykazania prawidłowości ich uzyskania.

§8. Prawa osoby, której dane dotyczą

W zakresie wynikającym z RODO użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• uzyskania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia udzielonej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej i okoliczności danego przetwarzania.

Żądania dotyczące realizacji praw można przesyłać na: biuro@upadloscmd.pl.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.

§9. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych zadań.

§10. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

• zmian przepisów,
• zmian zakresu Serwisu,
• wdrożenia nowych technologii,
• zmiany sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna w Serwisie.